小樓，我的醫保本要去哪里辦？

小樓，我產(chǎn)假能請多久？

小樓，我在公司摔傷了算工傷嗎？

小樓，病假工資是怎么發(fā)的？

小樓......

或許你會(huì )說(shuō)，“這是你們人力資源部需要了解的東西吧”“我如果發(fā)生事情，直接問(wèn)你不就可以了”“我需要這個(gè)培訓嗎？”

“需要！”

在培訓報名初期，大家的質(zhì)疑聲層出不窮，看到通知后，許多人腦海中浮現出的是枯燥的政策，犯困的午后以及老師喋喋不休讀著(zhù)各項條款的課堂。的確，政策的學(xué)習是枯燥乏味的，如果只是單純的讀政策，那它就無(wú)法“活”起來(lái)。

人力資源部早就想到了這一點(diǎn)。在備課初期，如何將政策講“活”，講“有趣”，講得通俗易懂成了這次課程準備最大的難度。在719的辦公室里，經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到這樣的對話(huà)：我中午吃魚(yú)被魚(yú)刺卡住了，算工傷嗎？我下班回家路上扭傷了腳屬于工傷嗎？我上廁所滑倒算工傷嗎？一個(gè)個(gè)問(wèn)題，大家總能在你一言我一語(yǔ)中碰撞出結果。在一遍遍的撥打社保部門(mén)電話(huà)、翻閱大量的政策文件，一場(chǎng)場(chǎng)的討論，以及在部門(mén)內開(kāi)分享會(huì )，不停的修改培訓課件，只為讓大家能夠通過(guò)最簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)，了解最有用的政策。

值得慶幸的是，在這次的課堂上，沒(méi)有手機的干擾，沒(méi)有單純的政策輸出，小樓用自己舉例，“如果我未婚先孕了”“如果我醫?？ɡ锏腻X(qián)用完了”“如果我在外省生寶寶”“如果……”一個(gè)個(gè)的如果，讓大家有了畫(huà)面感，一個(gè)個(gè)鮮活的發(fā)生在身邊的例子，讓所有人明白，自己需要走在“麻煩”的前面。兵來(lái)將擋水來(lái)土掩的想法已經(jīng)成為了過(guò)去式，防洪的堤壩一次次的在提醒著(zhù)你，什么是未雨綢繆。

麻煩來(lái)找你，你才去應付它，如不，任它就此沉睡。

 

（供稿：人力資源部）